発送

TOMTOPで購入した商品の追跡方法や発送されない場合の対処法

商品の追跡方法

商品を購入してから手元に届くまでは、発送されないトラブルの対策も兼ねて商品がどこにあるのか細かく確認しておきましょう。
この記事では追跡方法と、TOMTOPから発送されない場合の対処方について解説します。

TOMTOPの商品追跡方法

TOMTOPトップページ

購入した商品はTOMTOPのアカウントページ内で具体的に確認することができます。
まずはログイン後トップページから「my注文書」を選択します。

 

TOMTOP注文履歴

my注文書では過去の注文を見ることができます。
商品が発送済みになるとフォローアップ情報の欄に数字が羅列されてるので、そこをクリックします。

 

TOMTOP配送情報

クリックすると、商品の発送状況を詳しくみることができます。
もし発送されずに止まっていた場合の対処法はこの記事下部に記載しているのでご参照ください。

購入してから発送までにかかる時間

TOMTOP発送までにかかる時間

実際にsimフリースマホを購入したときは、購入した翌日には発送されていました。
配送方法によって変わりますが、翌日発送してくれると1週間経たないで商品が到着します。
日本の発送が遅い通販サイトよりもTOMTOPの方が早く到着するので、対応力はとても高いサイトだと思います。

TOMTOPから発送されない場合

TOMTOPで商品を購入したにも関わらず商品が発送されていない場合は、直接セラーへ連絡し、早く発送するように促しましょう。通常では1週間以内に発送されますが、1週間以上発送されない場合は連絡しましょう。

TOMTOPへの問い合わせ方法は以下の記事をご参照ください。

問い合わせ方法
TOMTOPの問い合わせ方法この記事ではTOMTOPにできる問い合わせ方法、問い合わせできる種類について解説致します。届いた商品に不備があったときや返品したいときに...

TOMTOPから商品が届くまで

 

TOMTOP発送までにかかる時間

購入確定の翌日には、TOMTOPからスマホが出荷されました。今回は通常便で購入したのですが、早い発送方法で手配していれば当日出荷されていたのかもしれません。

 

TOMTOP発送条件

そして購入の翌々日に到着しました。以前gearbestでスマホを購入したときは約2週間かかったので、それくらいを目安にしていましたがまさかの購入翌々日にとてもに届くとは思いませんでした。

届くのが早いという口コミを良く見かけましたが想像以上でした。口コミに関してはこちらの記事をご参照ください。

口コミ・評判
TOMTOPの口コミ、評判まとめTOMTOPは海外通販ではありますが評価の高い通販サイトです。 実際に私が使って感じたことも含めて、発送、価格、安全性について評判をま...